(Senior) Product Manager – Web Experience (all genders)

Was ist Glow25?

Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:

Wir suchen zwei neue Teammitglieder – einen für eine mid-level und einen für eine Senior-Position. Während die Erwartungen an beide Rollen ähnlich sind, bietet die Senior-Position mehr Verantwortung, Autonomie und strategische Gestaltungsmöglichkeiten.

Wir bauen ein erstklassiges Web Experience Team auf, das die gesamte End-to-End-Kundenreise auf unserer Website verantwortet. Als Product Manager spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Online-Shopping-Erlebnisses und sorgst dafür, dass jede Interaktion nahtlos, ansprechend und im Einklang mit unserer Luxusmarken-Positionierung steht.

Dies ist keine klassische „Feature Factory“-Rolle. Dein Auftrag? Nicht einfach nur eine vorgegebene Roadmap abzuarbeiten, sondern aktiv zu definieren, was den größten Impact hat. Dein Fokus liegt darauf, unsere Kund*innen tiefgehend zu verstehen, Hindernisse zu identifizieren und Erlebnisse zu schaffen, die sowohl das Unternehmenswachstum als auch die Kundenzufriedenheit steigern.

In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:

• Define & Shape the Future: Du arbeitest bereichsübergreifend, um daten- und insightsbasierte Potenziale für unsere Website zu identifizieren und zu priorisieren. Dein Ziel: bedeutende Optimierungen mit echtem Mehrwert für unsere Kund*innen und das Unternehmen.
• Champion the Customer: Du entwickelst ein tiefes Verständnis für das Verhalten, die Bedürfnisse und Schmerzpunkte unserer Kund*innen, um ein intuitives, nahtloses und inspirierendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Drive Measurable Impact: Du übernimmst die Verantwortung für zentrale KPIs wie Conversion-Rate, Kundenbindung und Engagement. Dein Fokus liegt darauf, Features und Optimierungen zu entwickeln, die konkrete Geschäftsergebnisse liefern.
• Lead Product Development: Du leitest den gesamten Produktentwicklungsprozess – von der Idee bis zur Umsetzung – und arbeitest dabei eng mit UI/UX und Engineering im Rahmen unseres Product Trio Modells zusammen.
• Foster a Product Mindset: Du unterstützt das Team dabei, sich von einer reinen „Feature-Factory“-Mentalität zu einer strategisch denkenden, ergebnisorientierten Produktorganisation weiterzuentwickeln.
• Influence & Educate: Du agierst als starker Verfechterin einer produktgetriebenen Entscheidungsfindung und hilfst Stakeholdern, Herausforderungen richtig zu definieren, Hypothesen zu validieren und Prioritäten effektiv zu setzen.
• Elevate Brand Experience: Du sorgst dafür, dass unsere Website nicht nur funktional, sondern auch ein hochwertiges, nahtloses und inspirierendes digitales Markenerlebnis ist.

Du bringst folgende Erfahrungen mit:

• E-Commerce-Expertise: Du hast Erfahrung im Produktmanagement im E-Commerce und weißt, wie man das Online-Shopping-Erlebnis optimiert.
• Kundenfokus & UX-Verständnis: Du legst großen Wert auf Kundenerlebnisse und nutzerzentriertes Design und kannst Erkenntnisse in umsetzbare Produktverbesserungen übersetzen.
• Datengetriebene Entscheidungsfindung: Du bist sicher im Umgang mit quantitativen und qualitativen Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Hypothesen zu entwickeln und den Erfolg zu messen.
• Strategisch & hands-on: Du kannst sowohl die langfristige Vision und Prioritäten definieren als auch pragmatisch an der Umsetzung mitwirken.
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten: Du kannst über Teams hinweg arbeiten, klar kommunizieren und andere auch ohne direkte Weisungsbefugnis überzeugen.
• Flexibilität & Anpassungsfähigkeit: Du kennst bewährte Methoden im Produktmanagement, weißt aber auch, wann man sich pragmatisch an realweltliche Gegebenheiten anpassen muss.
• Erfahrung mit KPI-Steuerung: Du hast nachweislich durch produktgesteuerte Initiativen Conversion, Kundenbindung und Engagement verbessert.
• Starke Umsetzungskompetenz: Du setzt Ideen in reale Features um und sorgst dafür, dass sie messbaren Einfluss auf das Geschäft haben.
• Kultur- & Team-Builder: Du weißt, wie man eine starke Produktkultur schafft, die auf klarer Vision, strukturierter Priorisierung und iterativen Verbesserungen basiert.

Darauf kannst du dich freuen:

• Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
• Topnotch Equipment, welches wir über Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
• Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
• 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
• Eine betriebliche Krankenversicherung, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. für Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
• Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600 Euro an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
• Wir wollen ja nicht angeben, aber wir finden, unser Kununu-Score kann sich sehen lassen. Wir lieben es, dass unsere Mitarbeitenden so happy bei uns sind und finden, das kann man auch teilen!

Yay! Du hast es bis hierher geschafft!